Políticas de reserva y cancelación

B-Side Travel Chile se reserva el derecho de modificar, reprogramar o cancelar cualquier itinerario, de forma total o parcial, debido a situaciones de fuerza mayor, condiciones meteorológicas extremas, desastres naturales o cualquier circunstancia imprevista fuera de nuestro control que pueda comprometer la seguridad de los pasajeros o el normal desarrollo de la actividad.

En tal caso, te informaremos a la brevedad para ofrecerte las mejores alternativas disponibles o ajustes en tu itinerario. Para consultas urgentes, asistencia de emergencia o solicitudes de excepciones especiales relacionadas con tu reserva, ponte en contacto con nuestro equipo directamente en hello@bsidetravelchile.com.

Pagos y cancelaciones

1. Programas de Múltiples Días (4 Días o Más)

90 días o más antes de la fecha de inicio: Reembolso del 100% del valor total del programa.
De 89 a 45 días antes de la fecha de inicio: Reembolso del 50% del valor total del programa.
44 días o menos antes de la fecha de inicio (o no presentación / No-Show): No reembolsable.

2. Tours Diarios y Escapadas Breves (1 a 3 Días)

Más de 48 horas de anticipación: Reembolso del 100% (u opción de reprogramar sujeto a disponibilidad).
Menos de 48 horas de anticipación (o no presentación / No-Show): No reembolsable.

3. Cancelación de Tours Específicos dentro de Programas de Múltiples Días.

Más de 72 horas antes de la salida del tour: Reembolso del 50% correspondiente al tour específico cancelado.
Menos de 72 horas antes de la salida del tour: No reembolsable.

4. Modificaciones y Términos Generales

Cambios en la Reserva: Cualquier solicitud de modificación realizada con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de inicio estará sujeta a un cargo administrativo del 10% sobre el valor total del viaje.
Entradas a Parques y Pasajes Aéreos: Las entradas a parques nacionales y los pasajes aéreos emitidos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia debido a las regulaciones de proveedores externos.
Seguro de Viaje: B-Side Travel Chile no incluye seguro de viaje. Recomendamos encarecidamente a todos los pasajeros contratar una cobertura integral que incluya gastos médicos, cancelación de viaje y pérdida de equipaje.

Información adicional

El orden de las actividades y algunas de sus características pueden variar según las condiciones meteorológicas.
Por favor, detalla cualquier restricción alimentaria o dieta especial para que puedas disfrutar de los snacks y comidas.
El precio cotizado se basa en habitaciones individuales estándar (camas dobles o matrimoniales). Ten en cuenta que solicitar una categoría superior o un alojamiento de mayor lujo puede generar costos adicionales, sujeto a disponibilidad.
Si tu viaje incluye campamento, considera que el precio base incluye carpa compartida. Solicitar una carpa individual puede generar un costo adicional y estará sujeto a disponibilidad.
En algunos de nuestros viajes incluimos vuelos nacionales. Equipaje permitido: una maleta facturada de hasta 23 kilogramos, un equipaje de mano y un artículo personal.